Privacidade
Aviso de Privacidade
Este aviso explica quais dados pessoais coletamos na ficha de cadastro e no percurso de contratação, para quê, por quanto tempo os guardamos, com quem os compartilhamos e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
ZORZO DESIGN & MARKETING LTDA (marca ZORZO®), CNPJ 07.501.440/0001-71, Rua Anita Garibaldi, 1143, conjunto 1215, Mont'Serrat, Porto Alegre, RS, CEP 90450-001. Na LGPD, somos a controladora dos dados.
Canal de privacidade: atendimento@zorzodesign.com. É por ele que você fala conosco sobre qualquer tema deste aviso.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome completo, CPF, nacionalidade, estado civil, profissão | Qualificar corretamente a pessoa que assina o contrato |
| CNPJ, razão social, nome fantasia, cargo de quem assina (empresas) | Qualificar a empresa contratante e quem a representa |
| Endereço | Constar do contrato e da nota fiscal |
| E-mail e WhatsApp | Enviar o contrato para assinatura, cobranças e falar sobre o projeto |
| Nome, e-mail e WhatsApp de uma pessoa de contato da sua equipe (opcional) | Organizar o dia a dia do projeto e, se você autorizar, aprovações |
| CPF ou CNPJ e nome para a nota fiscal, se forem diferentes | Emitir a nota fiscal corretamente |
| Forma preferida de pagamento e observações que você escrever | Gerar cobranças do jeito que combinamos e registrar o que você nos pediu |
| Data e hora do envio, versão deste aviso e suas confirmações | Comprovar o que foi informado e aceito |
O que não coletamos: dados bancários, números de cartão, senhas, dados de saúde ou outros dados sensíveis. Esta ficha não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento ou análise de comportamento.
3. Por que podemos usar esses dados (bases legais)
- Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para preparar, firmar e cumprir o contrato que você pediu, quando quem contrata é pessoa física.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para tratar os dados de quem representa uma empresa e das pessoas de contato indicadas, apenas o necessário para a contratação e a relação profissional, de modo previsível para quem os fornece.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): emissão de nota fiscal, escrituração e demais deveres fiscais e contábeis.
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): guardar a documentação necessária para o caso de uma eventual discussão sobre o contrato.
Não usamos seus dados para marketing de terceiros nem os vendemos. Se um dia quisermos usá-los para outra finalidade, avisaremos antes e, quando a lei exigir, pediremos seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o percurso funcionar, e apenas o que cada um precisa:
- Infraestrutura de hospedagem e banco de dados: Cloudflare, Inc. Armazena e processa a ficha.
- Assinatura eletrônica do contrato e cobrança por Pix ou boleto: serviços que contrataremos para essas etapas. Quando você chegar a elas, informaremos o nome de cada serviço e o que ele recebe.
- Contabilidade e profissionais que apoiam a ZORZO® (por exemplo, jurídico), sob dever de confidencialidade, para emissão fiscal e orientação.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Para preencher endereço e dados de empresa automaticamente, a consulta de CEP e CNPJ passa pelo nosso servidor, que a envia a serviços públicos de consulta. O seu navegador não fala diretamente com eles. A consulta leva apenas o CEP ou o CNPJ digitado, sem o seu nome.
5. Transferência internacional
Os servidores do nosso provedor de hospedagem podem processar dados fora do Brasil. Contratamos apenas provedores com compromissos contratuais de proteção de dados e segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo de duração do contrato e, depois dele, pelos prazos exigidos em lei para fins fiscais e contábeis e pelo prazo em que um direito relacionado ao contrato pode ser discutido (em regra, até cinco anos após o término). Se houver uma disputa em andamento, guardamos até o seu fim. Se a contratação não se concretizar, eliminamos a ficha em até 12 meses, salvo pedido seu para eliminar antes. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e a revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada. Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo.
Para pedir, escreva para atendimento@zorzodesign.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal, e nesse caso explicamos o motivo.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
8. Como protegemos
A comunicação com esta página é criptografada (HTTPS). O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você. Não pedimos dados bancários. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, comunicamos você e a ANPD nos prazos da lei.
9. Mudanças neste aviso
Se mudarmos algo relevante, atualizamos esta página, alteramos a versão e a data no topo e, quando necessário, avisamos você por e-mail. A versão que você leu e confirmou fica registrada junto com a sua ficha.